안녕하세요. kroei입니다.

kroei 제품 A/S관련 안내사항 전달드립니다.

크로이 제품의 보증기간은 6개월 입니다.

제품 구입 후 보증기간 이내에 부속품 또는 제조상의 결함으로 불량이 발생할 경우 무상 수리를 받을 수 있습니다. (왕복 배송비 별도)

소비자의 부주의에 의한 제품 훼손이나(가죽의 오염/이염, 스크래치, 벗겨짐 등) 품질 보증 기간이 경과한 제품은 보상의 책임을 지지 않으며, 수선 가능시에는 유료 수선이 가능합니다. (다만 자재 수급이 불가능하거나 소재 특성상 수선이 어려운 제품에 한해서는 유료 수선도 불가능합니다.)

A/S의 비용은 kroei의 규정에 의해 책정되며, 사전에 안내드립니다.

*엣지 코트 A/S

-엣지 코트의 벗겨짐, 갈라짐 : 보증기간 이내-무상 / 보증기간 이후-유상 (왕복 배송비 별도)

*링/체인/지퍼 등 부속품 A/S

-보증기간 이내-무상 / 보증기간 이후-유상 (왕복 배송비 별도)

A/S신청 문의는 Q&A 게시판을 통하여 접수하실 수 있습니다.